12月15日下午4時左右，益眾物業(yè)公司迎來了一位特殊的客人，業(yè)主黃女士給益眾物業(yè)公司送來了一面“排憂解難，恪盡職守”的錦旗，感謝公司安管員及時發(fā)現(xiàn)險情，并迅速采取行動，避免了一場火災(zāi)的發(fā)生，守護(hù)了業(yè)主的財產(chǎn)安全。

        事件發(fā)生在12月4日下午6時左右，老鄉(xiāng)家園小區(qū)18棟1單元1305室的黃女士匆忙出門時忘記關(guān)煤氣導(dǎo)致鍋中水燒干而起火，益眾物業(yè)公司安保班副班長黃斌接到火情消息后第一時間趕赴現(xiàn)場，多次敲門無應(yīng)答，立即匯報客服中心通過物業(yè)備案信息致電業(yè)主，得到業(yè)主同意后果斷采取緊急手段進(jìn)入業(yè)主家中并組織人員實施救火，火情很快被撲滅。工作人員排查完無其他火險隱患后，一直等到業(yè)主到家后才離開。通過公司安管員迅速行動、及時處置險情，有效避免了業(yè)主的財產(chǎn)損失。

        幫助每一名業(yè)主，守護(hù)好他們的家，是我們應(yīng)該做的。此次突發(fā)事件的化險為夷，得益于平時對公司安管員消防知識的灌輸，定期開展實戰(zhàn)演練，以及益眾物業(yè)公司完善的應(yīng)急預(yù)案體系。今后，我們也會一直盡職盡責(zé)、全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主的安全保駕護(hù)航。